Kategorie

Wymiana towaru

Towar, aby podlegał wymianie musi być nie używany, odesłany do nas w przeciągu 10 dni od otrzymania w oryginalnym, nie zniszczonym opakowaniu.
Buty należy odesłać do nas na swój koszt w dowolny sposób np. Pocztą Polską. Nowe buty, my wysyłamy do Państwa kurierem na nasz koszt.

Wraz z odsyłanymi butami należy dołączyć kartkę (włożyć ją do pudełka) która będzie zawierać następujące informacje:

  1. numer zamówienia
  2. dane kontaktowe (imię i nazwisko, mail, telefon)
  3. adres na jaki mamy wysłać nowe buty (może być inny niż był podawany przy składaniu zamówienia, musi być na terytorium Polski)
  4. informacja, na jakie buty wymienić tj.
  • model
  • kolor
  • rozmiar
  • wysokość i rodzaj obcasa
  • ew. inne
  • możliwa jest też zmiana modelu (nadpłata/dopłata zostanie uwzględniona)


Termin oczekiwania na wymieniane buty jest taki sam jak przy zamówieniu nowych.